Khi bạn sử dụng Unibets, bạn đặt niềm tin vào chúng tôi để xử lý thông tin cá nhân của mình một cách có trách nhiệm. Chúng tôi không coi đó là điều hiển nhiên. Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ thông thường – không phải ngôn ngữ luật pháp khó hiểu – để bạn thực sự hiểu quyền lợi của mình và cách dữ liệu của bạn được dùng.
Bạn có thể liên hệ bộ phận Bảo vệ dữ liệu (DPO) của Unibets bất kỳ lúc nào nếu có câu hỏi về chính sách này.
01Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Unibets chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt mức cần thiết.
Unibets – Bảo mật dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu
02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể. Unibets không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
- ›Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút và quản lý tài khoản chơi game của bạn tại Unibets.
- ›Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền, xác nhận bạn đủ tuổi tham gia và ngăn chặn gian lận.
- ›Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo thiết bị lạ và xử lý các yêu cầu khôi phục tài khoản.
- ›Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp với sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo lịch sử sử dụng.
- ›Phân tích và cải thiện: Hiểu người chơi đang gặp khó khăn ở đâu, tính năng nào cần cải thiện – dưới dạng dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
- ›Thông báo hợp pháp: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thay đổi điều khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
- ›Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính và phòng chống rửa tiền.
03Chia Sẻ Dữ Liệu Với Ai
Unibets không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây, và luôn đi kèm với thỏa thuận bảo mật ràng buộc với bên nhận.
3.1 Đối tác xử lý thanh toán
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch (tên, số tài khoản, số tiền). Họ không nhận dữ liệu về lịch sử cá cược hay thông tin tài khoản game của bạn.
3.2 Nhà cung cấp game
Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và các đối tác game nhận ID phiên chơi và số dư cược để xử lý kết quả game. Họ không nhận thông tin cá nhân nhận dạng của bạn trừ khi bạn liên hệ trực tiếp với họ.
3.3 Cơ quan pháp luật
Unibets có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra). Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và không tự nguyện cung cấp thêm.
Unibets – Mọi giao dịch đều được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa đa lớp
04Cách Unibets Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Bảo mật là ưu tiên kỹ thuật số một tại Unibets. Hệ thống bảo vệ dữ liệu được xây dựng theo nguyên tắc "Defense in Depth" – nhiều lớp phòng thủ độc lập nhau.
05Cookie Và Theo Dõi Hoạt Động
Unibets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, phân tích hiệu suất trang và cá nhân hóa trải nghiệm. Dưới đây là danh sách chi tiết.
Bạn có thể quản lý cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Unibets để tắt cookie cá nhân hóa. Cookie bắt buộc không thể tắt vì chúng cần thiết để hệ thống hoạt động.
06Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người chơi tại Unibets, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc gửi email đến địa chỉ DPO.
Unibets – Người chơi luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu của mình
07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Unibets chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- ›Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động tại Unibets.
- ›Hồ sơ tài chính & giao dịch: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của các quy định tài chính quốc tế.
- ›Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu AML/KYC, sau đó xóa hoàn toàn.
- ›Nhật ký bảo mật: 12 tháng, sau đó xóa tự động – trừ trường hợp có điều tra đang diễn ra.
- ›Lịch sử chat hỗ trợ: 24 tháng để cải thiện chất lượng dịch vụ, sau đó ẩn danh hóa.
- ›Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có thời hạn vì không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
08Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ của Unibets chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi.
- ›Unibets xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và KYC.
- ›Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
- ›Toàn bộ số dư từ hoạt động cá cược của người chưa đủ tuổi sẽ không được thanh toán và được hoàn lại khoản tiền nạp ban đầu sau khi xác minh.
- ›Unibets không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
09Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Môi trường công nghệ và quy định pháp lý thay đổi liên tục, nên chính sách bảo mật của Unibets cũng cần được điều chỉnh theo thời gian. Chúng tôi cam kết:
- ›Thông báo qua email cho tất cả người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực.
- ›Hiển thị rõ ngày cập nhật và số phiên bản tại đầu trang này.
- ›Tóm tắt các thay đổi chính trong email thông báo – không chỉ đơn thuần dẫn link đến chính sách mới.
- ›Lưu lại phiên bản cũ để người dùng tham khảo trong vòng 12 tháng.
Thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật (ví dụ: phát hiện lỗ hổng bảo mật) có thể được áp dụng ngay lập tức với thông báo đồng thời gửi đến người dùng.
10Liên Hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân hoặc câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của Unibets.